Política de Privacidade

Last updated: 22/04/2024
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Introdução

Estes termos e condições e os documentos referidos abaixo (os "Termos") se aplicam ao uso do website atual (o "Website") e seus serviços relacionados ou conectados (coletivamente, o "Serviço").

Você deve revisar cuidadosamente estes Termos, pois eles contêm informações importantes sobre seus direitos e obrigações em relação ao uso do Website e constituem um acordo legal vinculativo entre você - nosso cliente (o "Cliente") e nós. Ao usar este Website e/ou acessar o Serviço, você, seja como convidado ou usuário registrado com uma conta (“Conta”), concorda em ficar vinculado por estes Termos, juntamente com quaisquer alterações, que podem ser publicadas de tempos em tempos. Se você não aceitar estes Termos, deve abster-se de acessar o Serviço e usar o Website.

O Serviço é de propriedade da MIPIX BET LIMITADA, uma sociedade de responsabilidade limitada registrada no País com número de registro da empresa 4062001320359, com endereço registrado em San Pedro, Barrio Dent, Del Centro Cultural Costa Ricense Norteamericano, Doscientos Metros Al No Rte Y Cincuenta Al Este, Edificio Ofident, Oficina Nu Mero Tres (“Mipix”), licenciada no Estado de Anjouan sob a Lei de Licenciamento de Jogos de Computador 007 de 2005..

Termos Gerais

Reservamos o direito de revisar e emendar os Termos (incluindo quaisquer documentos referidos e vinculados abaixo) a qualquer momento. Você deve visitar esta página periodicamente para revisar os Termos e Condições. As emendas serão vinculativas e eficazes imediatamente após a publicação neste Website. Se você se opõe a tais mudanças, deve parar imediatamente de usar o Serviço. Seu uso contínuo do Website após tal publicação indicará sua concordância em ficar vinculado pelos Termos conforme emendados. Quaisquer apostas não resolvidas antes da entrada em vigor dos Termos alterados estarão sujeitas aos Termos pré-existentes.

  1. Suas obrigações

    1. Você tem mais de 18 anos, ou a idade legal na qual o jogo é permitido sob a lei ou jurisdição que se aplica a você. Reservamos o direito de solicitar documentos comprobatórios de idade de você a qualquer momento.

    2. Você tem capacidade legal e pode celebrar um acordo legal vinculativo conosco. Você não deve acessar o Website ou utilizar o Serviço se não tiver capacidade legal.

    3. Você é residente em uma jurisdição que permite jogos de azar. Você não é residente de nenhum país no qual o acesso a jogos de azar online seja proibido para seus residentes ou para qualquer pessoa dentro desse país. É de sua exclusiva responsabilidade garantir que seu uso do serviço seja legal.

    4. Você não pode usar uma VPN, proxy ou serviços ou dispositivos semelhantes que mascarem ou manipulem a identificação de sua localização real.

    5. Você é o usuário autorizado do método de pagamento que utiliza.

    6. Você deve fazer todos os pagamentos para nós de boa fé e não tentar reverter um pagamento feito ou tomar qualquer ação que faça com que tal pagamento seja revertido por terceiros.

    7. Ao fazer apostas, você pode perder parte ou todo o seu dinheiro depositado no Serviço de acordo com estes Termos, e você será totalmente responsável por essa perda.

    8. Ao fazer apostas, você não deve usar nenhuma informação obtida em violação de qualquer legislação em vigor no país em que estava quando a aposta foi feita.

    9. Você não está agindo em nome de outra parte ou para qualquer fim comercial, mas apenas em seu próprio nome como indivíduo privado em caráter pessoal.

    10. Você não deve tentar manipular de má-fé qualquer mercado ou elemento dentro do Serviço, nem de maneira que afete adversamente a integridade do Serviço ou de nós.

    11. Você deve agir de boa fé em relação a nós do Serviço em todos os momentos e para todas as apostas feitas usando o Serviço.

    12. Você, ou, se aplicável, seus funcionários, empregadores, agentes ou membros da família, não estão registrados como Afiliados em nosso programa de Afiliados.

  2. Uso restrito

    1. Você não deve usar o Serviço:

      1. Se você tem menos de 18 anos (ou abaixo da idade conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a você) ou se não pode legalmente celebrar um acordo legal vinculativo conosco ou está agindo como agente de, ou de outra forma em nome de, uma pessoa com menos de 18 anos (ou abaixo da idade de maioria conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a você).

      2. Se você reside em um país no qual o acesso a jogos de azar online seja proibido para seus residentes ou para qualquer pessoa dentro desse país.

      3. Se você é residente de um dos seguintes países, ou acessando o Website de um dos seguintes países:

        1. Áustria

        2. França e seus territórios

        3. Alemanha

        4. Países Baixos e seus territórios

        5. Espanha

        6. União das Comores

        7. Reino Unido

        8. Estados Unidos e seus territórios

        9. Todos os países na lista negra do FATF,

        10. Qualquer outra jurisdição considerada proibida pela Autoridade Financeira Offshore de Anjouan.

      4. Para coletar apelidos, endereços de e-mail e/ou outras informações de outros Clientes por qualquer meio (por exemplo, enviando spam, outros tipos de e-mails não solicitados ou a inclusão não autorizada, ou vinculação, do Serviço);

      5. Para interromper ou afetar indevidamente ou influenciar as atividades de outros Clientes ou a operação do Serviço em geral;

      6. Para promover anúncios comerciais não solicitados, links de afiliados e outras formas de solicitação que podem ser removidas do Serviço sem aviso prévio;

      7. De qualquer maneira que, em nossa opinião razoável, possa ser considerada uma tentativa de: (i) fraudar o Serviço ou outro Cliente usando o Serviço; ou (ii) conspirar com qualquer outro Cliente usando o Serviço para obter uma vantagem desonesta;

      8. Para raspar nossas probabilidades ou violar quaisquer de nossos Direitos de Propriedade Intelectual; ou

      9. Para qualquer atividade ilegal.

    2. Você não pode vender ou transferir sua conta para terceiros, nem adquirir uma conta de jogador de terceiros.

    3. Você não pode, de forma alguma, transferir fundos entre contas de jogadores..

    4. Podemos rescindir imediatamente sua Conta mediante aviso por escrito a você se você usar o Serviço para fins não autorizados. Também podemos tomar medidas legais contra você por fazer isso em certas circunstâncias.

    5. Os funcionários da Empresa, seus licenciados, distribuidores, atacadistas, subsidiárias, agências de publicidade, promoção ou outras, parceiros de mídia, empreiteiros, varejistas e membros das famílias imediatas de cada um NÃO estão autorizados a usar o Serviço para dinheiro real sem o consentimento prévio do Diretor ou CEO da Empresa. Caso tal atividade seja descoberta, a(s) conta(s) será(ão) imediatamente encerrada(s) e todos os bônus/ganhos serão perdidos.

  3. Registro

    1. Você concorda que, em todos os momentos ao usar o Serviço:

      1. Reservamo-nos o direito de recusar/aceitar uma inscrição de qualquer candidato a nosso exclusivo critério e sem qualquer obrigação de comunicar um motivo específico.

      2. Antes de usar o Serviço, você deve preencher pessoalmente o formulário de registro e ler e aceitar estes Termos. Para começar a apostar no Serviço ou retirar seus ganhos, podemos exigir que você se torne um Cliente verificado, o que inclui passar por certas verificações. Pode ser necessário que você forneça um comprovante válido de identificação e qualquer outro documento que seja considerado necessário. Isso inclui, mas não se limita a, uma cópia do documento de identidade com foto (cópia do passaporte, carteira de motorista ou documento de identidade nacional) e uma conta de serviço recente listando seu nome e endereço como comprovante de residência. Reservamo-nos o direito de suspender apostas ou restringir as opções da Conta em qualquer Conta até que as informações necessárias sejam recebidas. Este procedimento é realizado de acordo com a regulamentação de jogos aplicável e os requisitos legais de combate à lavagem de dinheiro. Além disso, você precisará financiar sua Conta de Serviço usando os métodos de pagamento definidos na seção de pagamento de nosso Website.

      3. Você deve fornecer informações de contato precisas, inclusive um endereço de e-mail válido (“Endereço de E-mail Registrado”), e atualizar essas informações no futuro para mantê-las precisas. É sua responsabilidade manter seus dados de contato atualizados em sua Conta. O não cumprimento pode resultar em falha ao receber notificações e informações importantes relacionadas à Conta, incluindo alterações que fizermos a estes Termos. Identificamos e comunicamos com nossos Clientes através de seu Endereço de E-mail Registrado. É responsabilidade do Cliente manter uma conta de e-mail ativa e exclusiva, fornecer-nos o endereço de e-mail correto e informar a Empresa sobre qualquer alteração em seu endereço de e-mail. Cada Cliente é totalmente responsável por manter a segurança de seu Endereço de E-mail Registrado para evitar o uso de seu Endereço de E-mail Registrado por terceiros. A Empresa não será responsável por quaisquer danos ou perdas considerados ou alegados como resultado de comunicações entre a Empresa e o Cliente usando o Endereço de E-mail Registrado. Qualquer Cliente que não possua um endereço de e-mail acessível pela Empresa terá sua Conta suspensa até que tal endereço seja fornecido a nós. Suspendemos imediatamente sua Conta mediante aviso por escrito a você se você fornecer intencionalmente informações pessoais falsas ou imprecisas. Podemos também tomar medidas legais contra você em certas circunstâncias e/ou contatar as autoridades relevantes que também podem tomar medidas contra você.

      4. Você só pode registrar uma Conta com o Serviço. As contas estão sujeitas a encerramento imediato se for constatado que você possui várias Contas registradas conosco. Isso inclui o uso de representantes, parentes, associados, afiliados, partes relacionadas, pessoas conectadas e/ou terceiros operando em seu nome.

      5. Para garantir sua solvência financeira e confirmar sua identidade, podemos pedir que você nos forneça informações pessoais adicionais, como seu nome e sobrenome, ou utilizar quaisquer provedores de informações de terceiros que considerarmos necessários. Caso quaisquer informações pessoais adicionais sejam obtidas por meio de fontes de terceiros, informaremos você sobre os dados obtidos.

      6. Você deve manter sua senha para o Serviço confidencial. Desde que as informações da Conta solicitadas tenham sido fornecidas corretamente, temos o direito de presumir que apostas, depósitos e retiradas foram feitos por você. Aconselhamos que você altere sua senha regularmente e nunca a divulgue a terceiros. É sua responsabilidade proteger sua senha e qualquer falha em fazê-lo será de seu único risco e despesa. Você deve sair do Serviço ao final de cada sessão. Se você acreditar que qualquer informação de sua Conta está sendo utilizada por terceiros, ou que sua Conta foi invadida, ou que sua senha foi descoberta por terceiros, você deve nos notificar imediatamente. Você deve nos notificar se seu Endereço de E-mail Registrado foi invadido, podemos, no entanto, exigir que você forneça informações/documentação adicionais para que possamos verificar sua identidade. Suspendemos imediatamente sua Conta assim que tomarmos conhecimento de tal incidente. Enquanto isso, você é responsável por todas as atividades em sua Conta, incluindo o acesso de terceiros, independentemente de tal acesso ter sido autorizado por você ou não.

      7. Você não deve, em momento algum, transmitir qualquer conteúdo ou outra informação no Serviço para outro Cliente ou qualquer outra parte por meio de captura de tela (ou outro método semelhante), nem exibir tal informação ou conteúdo em uma moldura ou de qualquer outra maneira que seja diferente de como apareceria se tal Cliente ou terceiro tivesse digitado o URL do Serviço na linha do navegador.

      8. Ao se registrar, você terá a possibilidade de usar todas as moedas disponíveis no site. Essas serão as moedas de seus depósitos, retiradas e apostas feitas e correspondidas no Serviço conforme estabelecido nestes Termos. Alguns métodos de pagamento não processam em todas as moedas. Nesses casos, uma moeda de processamento será exibida, junto com uma calculadora de conversão disponível na página.

      9. Não temos obrigação de abrir uma Conta para você e a página de inscrição do nosso site é meramente um convite para negociar. É inteiramente a nosso exclusivo critério prosseguir ou não com a abertura de uma Conta para você e, caso recusemos abrir uma Conta para você, não temos obrigação de fornecer um motivo para a recusa.

      10. Após o recebimento de sua inscrição, podemos entrar em contato para solicitar mais informações e/ou documentação para que possamos cumprir nossas obrigações regulatórias e legais.

  4. Sua Conta

    1. As contas podem usar várias moedas, neste caso, todos os saldos e transações da Conta aparecem na moeda usada para a transação.

    2. Não fornecemos crédito para o uso do Serviço.

    3. Podemos fechar ou suspender uma Conta se você não estiver, ou se acreditarmos razoavelmente que você não está, cumprindo estes Termos, ou para garantir a integridade ou equidade do Serviço ou se tivermos outros motivos razoáveis para fazê-lo. Nem sempre podemos avisá-lo com antecedência. Se fecharmos ou suspendermos sua Conta devido ao não cumprimento destes Termos, podemos cancelar e/ou anular qualquer uma de suas apostas e reter qualquer dinheiro em sua conta (incluindo o depósito).

    4. Reservamo-nos o direito de fechar ou suspender qualquer Conta sem aviso prévio e devolver todos os fundos. Obrigações contratuais já vencidas, no entanto, serão honradas.

    5. Reservamo-nos o direito de recusar, restringir, cancelar ou limitar qualquer aposta a qualquer momento por qualquer motivo, incluindo qualquer aposta percebida como sendo feita de maneira fraudulenta para contornar nossos limites de apostas e/ou nossas regulamentações do sistema.

    6. Se qualquer quantia for creditada por engano em sua Conta, ela permanecerá nossa propriedade e, quando tomarmos conhecimento de tal erro, notificaremos você e a quantia será retirada de sua Conta.

    7. Se, por qualquer motivo, sua Conta ficar negativa, você estará em dívida conosco pelo valor negativo.

    8. Você deve nos informar assim que tomar conhecimento de quaisquer erros em relação à sua Conta.

    9. Lembre-se de que apostar é puramente para entretenimento e prazer e você deve parar assim que deixar de ser divertido. Absolutamente não aposte nada que você não possa perder. Se você sentir que pode ter perdido o controle de seu jogo, oferecemos uma opção de autoexclusão. Basta enviar uma mensagem ao nosso Departamento de Suporte ao Cliente usando seu Endereço de E-mail Registrado informando que deseja AUTOEXCLUSÃO e esse pedido entrará em vigor dentro de 24 horas a partir do momento de seu recebimento. Nesse caso, sua conta será desativada até seu aviso posterior, e você não poderá fazer login nela.

    10. Você não pode transferir, vender ou penhorar sua Conta para outra pessoa. Esta proibição inclui a transferência de quaisquer ativos de valor de qualquer tipo, incluindo, mas não se limitando a, propriedade de contas, ganhos, depósitos, apostas, direitos e/ou reivindicações em relação a esses ativos, legais, comerciais ou outros. A proibição dessas transferências também inclui, mas não se limita a, ônus, penhora, cessão, usufruto, negociação, corretagem, hipoteca e/ou doação em cooperação com um fiduciário ou qualquer outro terceiro, empresa, pessoa física ou jurídica, fundação e/ou associação de qualquer forma.

    11. Se você deseja encerrar sua conta conosco, envie um e-mail de seu Endereço de E-mail Registrado para o nosso Departamento de Suporte ao Cliente através dos links no Website.

  5. Depósito de Fundos

    1. Todos os depósitos devem ser feitos a partir de uma conta ou sistema de pagamento ou cartão de crédito registrado em seu próprio nome, e quaisquer depósitos feitos em qualquer outra moeda serão convertidos usando a taxa de câmbio diária obtida em oanda.com, ou na taxa de câmbio vigente do nosso próprio banco ou do nosso processador de pagamento, após o qual sua Conta será depositada de acordo. Observe que alguns sistemas de pagamento podem aplicar taxas adicionais de conversão de moeda, que serão deduzidas do valor do seu depósito.

    2. Taxas e encargos podem ser aplicados a depósitos e saques de clientes, que podem ser encontrados no Website. Na maioria dos casos, absorvemos as taxas de transação para depósitos na sua conta www.mipix.bet. Você é responsável por suas próprias taxas bancárias que possa incorrer devido ao depósito de fundos conosco.

    3. A Empresa não é uma instituição financeira e usa terceiros processadores de pagamento eletrônico para processar depósitos com cartões de crédito e débito; eles não são processados diretamente por nós. Se você depositar fundos com um cartão de crédito ou débito, sua Conta só será creditada se recebermos um código de aprovação e autorização da instituição emissora do pagamento. Se o emissor do seu cartão não fornecer tal autorização, sua Conta não será creditada com esses fundos.

    4. Você concorda em pagar integralmente todos os pagamentos e encargos devidos a nós ou aos provedores de pagamento em conexão com o uso do Serviço. Você também concorda em não realizar estornos, renunciar, cancelar ou reverter qualquer um dos seus depósitos, e, em qualquer desses casos, você reembolsará e compensará-nos por tais depósitos não pagos, incluindo quaisquer despesas incorridas por nós no processo de coleta do seu depósito, e concorda que quaisquer ganhos provenientes de apostas utilizando esses fundos estornados serão confiscados. Você reconhece e concorda que sua conta de jogador não é uma conta bancária e, portanto, não é garantida, segurada ou protegida por qualquer sistema de seguro de depósito ou bancário ou por qualquer outro sistema de seguro similar de qualquer outra jurisdição, incluindo, mas não se limitando à sua jurisdição local. Além disso, a conta de jogador não rende juros sobre os fundos mantidos nela.

    5. Se você decidir aceitar qualquer uma de nossas ofertas promocionais ou de bônus inserindo um código de bônus durante o depósito, você concorda com os Termos dos Bônus e os termos de cada bônus específico.

    6. Fundos provenientes de atividades criminosas e/ou ilegais e/ou não autorizadas não devem ser depositados conosco.

    7. Se você depositar usando seu cartão de crédito, é recomendável que mantenha uma cópia dos Registros de Transação e uma cópia destes Termos.

    8. O jogo pela Internet pode ser ilegal na jurisdição em que você se encontra; se for o caso, você não está autorizado a usar seu cartão de pagamento para depositar neste site. É sua responsabilidade conhecer as leis relativas aos jogos de azar online no seu país de residência.

  6. Retirada de Fundos

    1. Você pode retirar quaisquer fundos não utilizados e liberados mantidos em sua conta de jogador enviando uma solicitação de retirada de acordo com nossas condições de retirada. O valor mínimo de retirada por transação é de € 10 (ou equivalente em outra moeda), com exceção do fechamento da conta, caso em que você pode retirar o saldo total.

    2. Não há comissões de retirada se você apostar o depósito pelo menos 1 vez. Caso contrário, temos o direito de deduzir uma taxa de 8%, com valor mínimo de 4 euros (ou equivalente na moeda da sua conta) para combater a lavagem de dinheiro.

    3. Reservamo-nos o direito de solicitar uma foto de identificação, confirmação de endereço ou realizar procedimentos de verificação adicionais (solicitar uma selfie, organizar uma chamada de verificação, etc.) para fins de verificação de identidade antes de conceder qualquer retirada da sua Conta. Também nos reservamos o direito de realizar a verificação de identidade a qualquer momento durante a vigência de seu relacionamento conosco.

    4. Todas as retiradas devem ser feitas para o cartão de débito, crédito, conta bancária ou método de pagamento original usado para fazer o pagamento em sua Conta. Podemos, e sempre a nosso próprio critério, permitir que você retire para um método de pagamento do qual seu depósito original não se originou. Isso estará sempre sujeito a verificações de segurança adicionais.

    5. Se desejar retirar fundos, mas sua conta estiver inacessível, inativa, bloqueada ou fechada, entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente.

    6. Nos casos em que seu saldo seja pelo menos 10 vezes maior que a soma total dos seus depósitos, você será limitado a € 5.000 (ou equivalente em moeda) para retirada por mês. Nos demais casos, o valor máximo de retirada por mês é de € 10.000.

    7. Observe que não podemos garantir o processamento bem-sucedido de retiradas ou reembolsos caso você viole a política de Uso Restrito mencionada nas Cláusulas 3.3 e 4.

  7. Transações e Processadores de Pagamento

    1. Você é totalmente responsável por pagar todas as quantias devidas a nós. Você deve fazer todos os pagamentos a nós de boa fé e não tentar reverter um pagamento feito ou tomar qualquer ação que cause tal pagamento a ser revertido por um terceiro para evitar uma responsabilidade legitimamente incorrida. Você nos reembolsará por qualquer estorno, negação ou reversão de pagamento que você fizer e por qualquer perda sofrida por nós como consequência disso. Reservamo-nos o direito de também impor uma taxa administrativa de €50, ou equivalente em moeda, por cada estorno, negação ou reversão de pagamento que você fizer.

    2. Reservamo-nos o direito de usar processadores de pagamento eletrônico de terceiros e/ou bancos comerciantes para processar pagamentos feitos por você, e você concorda em se vincular aos seus termos e condições, desde que sejam informados a você e esses termos não conflitem com estes Termos.

    3. Todas as transações feitas em nosso site podem ser verificadas para prevenir atividades de lavagem de dinheiro ou financiamento do terrorismo. Transações suspeitas serão reportadas à autoridade relevante.

  8. Regras de Jogo, Reembolsos e Cancelamentos

    1. O vencedor de um evento será determinado na data da liquidação do evento, e não reconheceremos decisões contestadas ou revertidas para fins de apostas.

    2. Todos os resultados publicados serão finais após 72 horas e nenhuma consulta será aceita após esse período. Dentro de 72 horas após a publicação dos resultados, apenas resetaremos/corrigiremos os resultados devido a erro humano, erro de sistema ou erros cometidos pela fonte de resultados de referência.

    3. Se um resultado de uma partida for revertido por qualquer motivo pelo órgão governante da partida dentro do período de pagamento, todo o dinheiro será reembolsado.

    4. Se ocorrer um empate em um jogo onde uma opção de empate é oferecida, todas as apostas em uma vitória ou derrota de um time serão perdidas. Se uma opção de empate não for oferecida, todos receberão um reembolso em caso de empate na partida. E se uma opção de empate não estiver disponível, então o tempo extra contará, se jogado.

    5. Se um resultado não puder ser validado por nós, por exemplo, se a transmissão do evento for interrompida (e não puder ser verificada por outra fonte), então, a nosso critério, as apostas nesse evento serão consideradas inválidas e as apostas serão reembolsadas.

    6. Os valores mínimos e máximos de apostas em todos os eventos serão determinados por nós e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio por escrito. Reservamo-nos também o direito de ajustar os limites em Contas individuais.

    7. Os clientes são os únicos responsáveis por suas próprias transações na Conta. Uma vez que a transação está completa, ela não pode ser alterada. Não nos responsabilizamos por apostas ausentes ou duplicadas feitas pelo Cliente e não aceitaremos pedidos de discrepância porque uma aposta está ausente ou duplicada. Os clientes podem revisar suas transações na seção Minha Conta do site após cada sessão para garantir que todas as apostas solicitadas foram aceitas.

    8. Um confronto terá ação enquanto as duas equipes estiverem corretas, independentemente do cabeçalho da Liga em que estiver listado em nosso site.

    9. As datas e horários de início exibidos no site para partidas de eSports são apenas indicativos e não garantimos que estejam corretos. Se uma partida for suspensa ou adiada e não retomada dentro de 72 horas a partir do horário de início programado, a partida não terá ação e as apostas serão reembolsadas. A exceção é qualquer aposta sobre se uma equipe/jogador avança em um torneio ou vence o torneio, que terá ação independentemente de uma partida suspensa ou adiada.

    10. Se um evento for postado por nós com uma data incorreta, todas as apostas terão ação com base na data anunciada pelo órgão governante.

    11. Se uma equipe estiver usando substitutos, o resultado ainda é válido, pois foi a escolha da equipe usar os substitutos.

    12. A Empresa reserva-se o direito de remover eventos, mercados e quaisquer outros produtos do site.

    13. Explicação detalhada de nossas regras de apostas esportivas está em uma página separada: REGRAS DE APOSTAS ESPORTIVAS.

  9. Comunicações e Avisos

    1. Todas as comunicações e avisos a serem dados por você a nós de acordo com estes Termos devem ser enviados usando um formulário de Suporte ao Cliente no site.

    2. Todas as comunicações e avisos a serem dados por nós a você de acordo com estes Termos serão, salvo especificado de outra forma nestes Termos, postados no site e/ou enviados para o Endereço de Email Registrado que mantemos em nosso sistema para o Cliente relevante. O método de tal comunicação será a nosso critério exclusivo e absoluto.

    3. Todas as comunicações e avisos a serem dados por você ou por nós de acordo com estes Termos deverão ser por escrito em língua inglesa e devem ser enviados de e para o Endereço de Email Registrado em sua Conta.

    4. De tempos em tempos, podemos entrar em contato com você por email para oferecer informações sobre apostas, ofertas promocionais exclusivas e outras informações do mipix.bet. Você concorda em receber tais emails quando aceita estes Termos ao se registrar no site. Você pode optar por não receber tais ofertas promocionais de nós a qualquer momento enviando uma solicitação ao Suporte ao Cliente.

  10. Questões Fora do Nosso Controle

    1. Não podemos ser responsabilizados por qualquer falha ou atraso na prestação do Serviço devido a um evento de Força Maior que possa ser razoavelmente considerado fora do nosso controle, apesar da execução de medidas preventivas razoáveis, como: ato de Deus; disputa comercial ou laboral; corte de energia; ato, falha ou omissão de qualquer governo ou autoridade; obstrução ou falha dos serviços de telecomunicações; ou qualquer outro atraso ou falha causada por terceiros, e não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano resultante que você possa sofrer. Em tal evento, reservamo-nos o direito de cancelar ou suspender o Serviço sem incorrer em qualquer responsabilidade.

  11. Responsabilidade

    1. NA MEDIDA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, NÃO COMPENSAREMOS VOCÊ POR QUALQUER PERDA OU DANO RAZOAVELMENTE PREVISÍVEL (SEJA DIRETO OU INDIRETO) QUE VOCÊ POSSA SOFRER SE NÃO CUMPRIRMOS NOSSAS OBRIGAÇÕES SOB ESTES TERMOS, A MENOS QUE VIOLAMOS QUALQUER OBRIGAÇÃO IMPOSTA A NÓS PELA LEI (INCLUINDO SE CAUSARMOS MORTE OU LESÃO PESSOAL POR NOSSA NEGLIGÊNCIA), NESSE CASO NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS PERANTE VOCÊ SE ESSA FALHA FOR ATRIBUÍDA A: (I) FALHA SUA; (II) UM TERCEIRO NÃO RELACIONADO COM A EXECUÇÃO DESTES TERMOS (POR EXEMPLO, PROBLEMAS DE DESEMPENHO DA REDE DE COMUNICAÇÕES, CONGESTIONAMENTO E CONECTIVIDADE OU O DESEMPENHO DO SEU EQUIPAMENTO DE COMPUTADOR); OU (III) QUAISQUER OUTROS EVENTOS QUE NEM NÓS NEM NOSSOS FORNECEDORES PUDÉSSEMOS PREVER OU EVITAR, MESMO QUE NÓS OU ELES TENHAMOS TOMADO OS CUIDADOS RAZOÁVEIS. COMO ESTE SERVIÇO É APENAS PARA USO DO CONSUMIDOR, NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER PERDAS DE NEGÓCIOS DE QUALQUER TIPO.

    2. NO EVENTO DE SERMOS RESPONSABILIZADOS POR QUALQUER EVENTO SOB ESTES TERMOS, NOSSA RESPONSABILIDADE AGREGADA TOTAL PARA VOCÊ SOB OU EM CONEXÃO COM ESTES TERMOS NÃO EXCEDERÁ (A) O VALOR DAS APOSTAS E/OU JOGOS QUE VOCÊ COLOCOU ATRAVÉS DA SUA CONTA EM RELAÇÃO À APOSTA/JOGO OU PRODUTO RELEVANTE QUE DEU ORIGEM À RESPONSABILIDADE RELEVANTE, OU (B) EUR €500 NO TOTAL, O QUE FOR MENOR.

    3. RECOMENDAMOS FORTEMENTE QUE VOCÊ (I) VERIFIQUE A ADEQUAÇÃO E COMPATIBILIDADE DO SERVIÇO COM SEU PRÓPRIO EQUIPAMENTO DE COMPUTADOR ANTES DO USO; E (II) TOME PRECAUÇÕES RAZOÁVEIS PARA SE PROTEGER CONTRA PROGRAMAS OU DISPOSITIVOS NOCIVOS, INCLUINDO A INSTALAÇÃO DE SOFTWARE ANTIVÍRUS.

  12. Jogos de Azar por Menores de Idade

    1. Se suspeitarmos que você tem menos de 18 anos ou recebermos notificação de que você tinha menos de 18 anos (ou abaixo da idade da maioridade estipulada pelas leis da jurisdição aplicável a você) quando fez qualquer aposta através do Serviço, sua Conta será suspensa (bloqueada) para impedir que você faça novas apostas ou saques de sua Conta. Então, investigaremos o assunto, incluindo se você apostou como agente de, ou em nome de, uma pessoa menor de 18 anos (ou abaixo da idade da maioridade estipulada pelas leis da jurisdição aplicável a você). Se descobrirmos que você: (a) atualmente tem; (b) tinha menos de 18 anos ou estava abaixo da idade da maioridade aplicável a você no momento relevante; ou (c) apostou como agente ou a pedido de uma pessoa menor de 18 anos ou abaixo da idade da maioridade aplicável:

      1. todos os ganhos atuais ou futuros creditados em sua Conta serão retidos;

      2. todos os ganhos obtidos com apostas através do Serviço enquanto menor de idade devem ser pagos a nós sob demanda (se você não cumprir esta disposição, buscaremos recuperar todos os custos associados à recuperação desses valores); e/ou

      3. qualquer dinheiro depositado em sua Conta que não seja ganho será devolvido a você OU retido até você completar 18 anos a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de deduzir as taxas de transação de pagamento do valor a ser devolvido, incluindo taxas de transação para depósitos em sua conta www.mipix.bet que cobrimos.

    2. Esta condição também se aplica a você se tiver mais de 18 anos, mas estiver fazendo suas apostas em uma jurisdição que especifica uma idade superior a 18 anos para apostas legais e você estiver abaixo dessa idade mínima legal nessa jurisdição.

    3. Caso suspeitemos que você esteja violando as disposições desta Cláusula ou esteja tentando utilizá-las para fins fraudulentos, reservamo-nos o direito de tomar qualquer ação necessária para investigar o assunto, incluindo informar às autoridades policiais competentes.

  13. Fraude

    1. Buscaremos sanções criminais e contratuais contra qualquer Cliente envolvido em fraude, desonestidade ou atos criminosos. Reteremos o pagamento a qualquer Cliente onde qualquer um desses seja suspeito. O Cliente deve indenizar e será responsável por pagar a nós, sob demanda, todos os custos, encargos ou perdas sofridos ou incorridos por nós (incluindo quaisquer perdas diretas, indiretas ou consequenciais, perda de lucro, perda de negócios e perda de reputação) decorrentes direta ou indiretamente da fraude, desonestidade ou ato criminoso do Cliente.

  14. Propriedade Intelectual

    1. Qualquer uso não autorizado do nosso nome e logotipo pode resultar em ação legal contra você.

    2. Entre nós e você, somos os únicos proprietários dos direitos sobre o Serviço, nossa tecnologia, software e sistemas de negócios (os "Sistemas"), bem como nossas odds. Você não deve usar seu perfil pessoal para ganho comercial próprio (como vender sua atualização de status para um anunciante); e ao selecionar um apelido para sua Conta, reservamo-nos o direito de removê-lo ou reivindicá-lo se acreditarmos ser apropriado.

    3. Você não pode usar nosso URL, marcas registradas, nomes comerciais e/ou vestuário comercial, logotipos ("Marcas") e/ou nossas odds em conexão com qualquer produto ou serviço que não seja nosso, que de alguma forma possa causar confusão entre os Clientes ou no público ou que de qualquer forma nos difame.

    4. Exceto conforme expressamente previsto nestes Termos, nós e nossos licenciadores não concedemos a você quaisquer direitos expressos ou implícitos, licença, título ou interesse nos Sistemas ou nas Marcas, e todos esses direitos, licenças, títulos e interesses são especificamente retidos por nós e nossos licenciadores. Você concorda em não usar nenhum dispositivo automático ou manual para monitorar ou copiar páginas web ou conteúdo dentro do Serviço. Qualquer uso ou reprodução não autorizados podem resultar em ação legal contra você.

  15. Sua Licença

    1. Sujeito a estes Termos e ao seu cumprimento deles, concedemos a você uma licença não exclusiva, limitada, intransferível e não sublicenciável para acessar e usar o Serviço apenas para seus propósitos pessoais e não comerciais. Nossa licença para você termina se nosso acordo com você sob estes Termos acabar.

    2. Exceto em relação ao seu próprio conteúdo, você não pode, sob nenhuma circunstância, modificar, publicar, transmitir, transferir, vender, reproduzir, fazer upload, postar, distribuir, executar, exibir, criar trabalhos derivados de, ou de qualquer outra maneira explorar, o Serviço e/ou qualquer conteúdo nele ou o software contido nele, exceto conforme expressamente permitido nestes Termos ou de outra forma no Website. Nenhuma informação ou conteúdo no Serviço ou disponibilizado a você em conexão com o Serviço pode ser modificado ou alterado, fundido com outros dados ou publicado de qualquer forma, incluindo, por exemplo, scraping de tela ou banco de dados e qualquer outra atividade destinada a coletar, armazenar, reorganizar ou manipular essas informações ou conteúdos.

    3. Qualquer não conformidade sua com esta Cláusula pode também ser uma violação de nossos direitos de propriedade intelectual e outros direitos proprietários ou de terceiros, o que pode sujeitá-lo a responsabilidade civil e/ou processo criminal.

  16. Sua Conduta e Segurança

    1. Para sua proteção e a de todos os nossos Clientes, é estritamente proibido postar qualquer conteúdo no Serviço, bem como conduzir-se de maneira ilegal, inadequada ou indesejável em conexão com o Serviço ("Comportamento Proibido").

    2. Se você se envolver em Comportamento Proibido, ou determinarmos a nosso exclusivo critério que você está se envolvendo em Comportamento Proibido, sua Conta e/ou seu acesso ao Serviço poderão ser encerrados imediatamente sem aviso prévio. Ação legal pode ser tomada contra você por outro Cliente, terceiros, autoridades policiais e/ou por nós.

    3. Comportamento Proibido inclui, mas não se limita a:

      • promover ou compartilhar informações que você sabe serem falsas, enganosas ou ilegais;

      • realizar qualquer atividade ilegal, como promover atividades criminosas, violar a privacidade de outros Clientes ou terceiros, ou espalhar vírus de computador;

      • prejudicar menores de qualquer maneira;

      • transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que seja ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, difamatório, vulgar, obsceno, violento, odioso ou censurável;

      • transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que infrinja direitos autorais, marcas registradas ou outros direitos de propriedade intelectual de terceiros;

      • transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que contenha vírus ou códigos de programação destinados a interromper, destruir ou alterar a funcionalidade do Serviço;

      • interferir, interromper ou fazer engenharia reversa no Serviço de qualquer maneira;

      • participar de qualquer atividade que resulte ou possa resultar em outro Cliente sendo enganado ou fraudado;

      • transmitir ou disponibilizar qualquer publicidade não solicitada ou não autorizada, como spam ou correntes;

      • criar Contas no Website por meios automatizados ou sob falsos pretextos; ou

      • qualquer outro ato que consideremos contrário aos nossos princípios comerciais.

    4. A lista acima de Comportamento Proibido não é exaustiva e pode ser modificada por nós a qualquer momento. Reservamo-nos o direito de investigar e tomar todas as ações que considerarmos apropriadas, incluindo deletar postagens do Cliente no Serviço e/ou encerrar sua Conta, e tomar qualquer ação contra qualquer Cliente ou terceiro que direta ou indiretamente participe em Comportamento Proibido.

  17. Links para Outros Websites

    1. O Serviço pode conter links para websites de terceiros que não são mantidos por nós e sobre os quais não temos controle. Links para esses websites são fornecidos apenas como uma conveniência para os Clientes, e não são investigados, monitorados ou verificados por nós quanto à precisão ou completude. Links para esses websites não implicam qualquer endosso nosso. Não temos controle ou responsabilidade pela disponibilidade, precisão, completude, acessibilidade e utilidade desses websites. Recomendamos que você tome as precauções habituais ao visitar um novo website, incluindo a revisão de sua política de privacidade e termos de uso.

  18. Reclamações

    1. Se você tiver quaisquer preocupações ou perguntas sobre estes Termos, deve contatar nosso Departamento de Atendimento ao Cliente através dos links no Website e usar seu Endereço de Email Registrado em toda a comunicação conosco.

    2. NÃO OBSTANTE O ANTERIOR, NÃO ASSUMIMOS NENHUMA RESPONSABILIDADE POR VOCÊ OU POR QUALQUER TERCEIRO AO RESPONDER A QUALQUER RECLAMAÇÃO QUE RECEBEMOS OU AO TOMAR QUALQUER AÇÃO RELACIONADA.

    3. Se um Cliente não estiver satisfeito com a forma como uma aposta foi resolvida, ele deve fornecer detalhes de sua reclamação ao nosso Departamento de Atendimento ao Cliente. Nos esforçaremos para responder a consultas desse tipo dentro de alguns dias (e pretendemos responder a todas essas consultas dentro de 28 dias a partir do recebimento).

    4. Disputas devem ser registradas dentro de três (3) dias a partir da data em que a aposta em questão foi decidida. Nenhuma reclamação será honrada após esse período. O Cliente é o único responsável pelas transações em sua Conta.

    5. No caso de uma disputa entre você e nós, nosso Departamento de Atendimento ao Cliente tentará chegar a uma solução acordada. Se o Departamento de Atendimento ao Cliente não conseguir chegar a uma solução acordada com você, a questão será escalada para nossa gerência.

    6. Se todos os esforços para resolver uma disputa para a satisfação do Cliente falharem, o Cliente tem o direito de resolver a disputa via arbitragem.

  19. Cessão

    1. Nem estes Termos nem quaisquer dos direitos ou obrigações aqui estabelecidos podem ser cedidos por você sem o nosso consentimento prévio por escrito, o qual não será injustificadamente negado. Podemos, sem o seu consentimento, ceder todos ou qualquer parte de nossos direitos e obrigações aqui estabelecidos a qualquer terceiro, desde que tal terceiro seja capaz de fornecer um serviço de qualidade substancialmente semelhante ao Serviço, mediante a publicação de um aviso por escrito a esse efeito no Serviço.

  20. Divisibilidade

    1. No caso de qualquer disposição destes Termos ser considerada por qualquer autoridade competente como inexequível ou inválida, a disposição relevante será modificada para permitir que seja executada de acordo com a intenção do texto original, na máxima extensão permitida pela lei aplicável. A validade e exequibilidade das disposições restantes destes Termos não serão afetadas.

  21. Violação destes Termos

    1. Sem limitar nossos outros recursos, podemos suspender ou encerrar sua Conta e recusar a continuar fornecendo o Serviço, em ambos os casos sem lhe dar aviso prévio, se, em nossa opinião razoável, você violar qualquer termo material destes Termos. No entanto, será fornecido a você um aviso de qualquer ação tomada.

  22. Disposições Gerais

    1. Prazo do acordo. Estes Termos permanecerão em pleno vigor e efeito enquanto você acessar ou usar o Serviço ou for um Cliente ou visitante do Website. Estes Termos sobreviverão à rescisão de sua Conta por qualquer motivo.

    2. Gênero. Palavras no singular incluirão o plural e vice-versa, palavras no masculino incluirão os gêneros feminino e neutro e vice-versa, e palavras que importam pessoas incluirão indivíduos, parcerias, associações, trusts, organizações não incorporadas e corporações.

    3. Renúncia. Nenhuma renúncia por nós, seja por conduta ou de outra forma, de uma violação ou ameaça de violação por você de qualquer termo ou condição destes Termos será eficaz contra, ou vinculativa para, nós, a menos que seja feita por escrito e devidamente assinada por nós, e, a menos que disposto de outra forma na renúncia por escrito, será limitada à violação específica renunciada. Nossa falha em fazer cumprir a qualquer momento qualquer termo ou condição destes Termos não será interpretada como uma renúncia de tal disposição ou do direito de fazer cumprir tal disposição a qualquer outro momento.

    4. Reconhecimento. Ao acessar ou usar o Serviço daqui em diante, você reconhece ter lido, entendido e concordado com cada parágrafo destes Termos. Como resultado, você renuncia irrevogavelmente a qualquer argumento, reclamação, demanda ou processo futuro em contrário ao que está contido nestes Termos.

    5. Idioma. No caso de haver discrepância entre a versão em inglês destas regras e qualquer outra versão em outro idioma, a versão em inglês será considerada correta.

    6. Legislação Aplicável. Estes Termos são regidos exclusivamente pela lei vigente no estado de Anjouan na União das Comores.

    7. Acordo completo. Estes Termos constituem o acordo completo entre você e nós com respeito ao seu acesso e uso do Serviço, e substitui todos os outros acordos e comunicações anteriores, sejam orais ou escritos, com respeito ao assunto aqui tratado.